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Chaines TV Hors Service
Bonjour, Depuis ce samedi 14 mars (au minimum) je n'ai plus de chaines TV (le message dans le carré rose "Pour vous abonner a cette chaîne...") J'ai donc essayé d'entrer en contact avec un opérateur téléphonique au 078 505050 ou jusqu'à ce jour (au moment même ou j’éc
Problème
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Mes chaînes TV
Plus de service a Herstal
Plus de service a Herstal on rappel qu'on paye pour cette merde
Question
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Ma connexion Internet
Courrier service clientèle
Bonjour, Comment savoir si mon courrier envoyé la dernière semaine de janvier au service clientèle à Ans est arrivé et/ou en cours de traitement ? Y a-t-il un numéro de téléphone particulier pour les joindre par exemple ? Mes services so
Problème
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Mon abonnement VOO
"Problème disque dur" ... Service Client téléphonique = Groumph :( :( :(
Gros coup de g***le ... ici car je n'ai pas trouvé de section adéquate ailleurs sur le forum.Fin de semaine passée, j'ai le fameux "Problème de disque dur" avec les trois options pour Reformater, redémarrer ou continuer en mode dégradé.Je teste 2 fois le "redémarrer" ... le box essaye pendant 10-12
Problème
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Ma box .évasion
Comment joindre le service technique
Bonjour, Je souhaite contacter le service technique. C'est assez urgent.Merci
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Service limité car factures impayées
Bonjour, Je suis en service limité depuis quelques jours. j'ai payé aujourd'hui la totalité des factures avec les frais de rappels avec un virement instantané. Pourriez vous vérifier et restaurer mes services. merci.
Question
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Ma facture
Interruption de service Braine-l'Alleud
Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand on téléphone au service technique, on a un message automatique qui indique qu'il y a des travaux de maintenance en cours et que cela sera rétabl
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Suspension service suite impayé
Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le virement a été envoyé le lendemain. Quand est-ce que je peux compter retrouver la totalité des servies de mon pack voo? Je précise que j'ai envoyé la pr
Problème
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Ma facture
service technique
Bonjour, J'essaye sans succès d'installer un Miner Helium derrière un routeur Voo (Technicolor CGA4233VOO). J'ai bien vérifier que je ne suis pas derrière un CGN. En théorie il suffit alors de forwarder le port 44158 mais cela ne semble pas fonctionner. Placer le miner (à qui j'ai donné une adres
Problème
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Mes objets connectés
Panne de service a Soignies
Bonjour,Nous avons une panne de service complète à Thieusies (Soignies).Récemment, nous avons eu plusieurs pannes de service (Internet, téléphone, TV) qui ont duré quelques heures, (normalement le matin). La semaine dernière, un employé de VOO m'a dit qu'il y aurait une enquête, mais nous n'avons ri
Problème
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Ma connexion Internet
service commercial déplorable
Hello à la communauté! J'écris sur ce forum pour savoir si d'autres personnes ont été victimes comme moi de la vulgarité du service client?? Suite à une facture qui était abusive (on me facturait 50€ car le nombre de giga internet était dépassé), je me retrouve, après un contact avec le service adm
Problème
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La communauté
Plus aucun service VOO
Bonjour, Depuis 20h plus aucun service voo ne fonctionne chez moi, j'ai essayé toutes les manoeuvre pour relancer mais toujours rien, j'habite sur gomze andoumont. je ne sais pas si il y a un problème technique ou des travaux sur la ligne. Puis je avoir plus d'info ?
Problème
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Ma connexion Internet
Joindre le service technique
Je n’arrive pas à joindre le service technique par téléphone depuis jeudi soir. je n’ai plus de wifi depuis jeudi et c’est vraiment problématique. J’ai vraiment besoin d’une connexion internet et je suis sur la 3g en permanence. j’ai déjà débranché le modem et relancer le wifi à deux reprise
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Aucun service VOOmobile depuis hier soir
Bonjour, depuis hier soir je n'ai aucun service voomobile j'ai essayé ma sim sur un autre mobile et tjrs meme resultat.. aucun raison . Que faire ? merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Merci au service de VOOassistance
C'est pour dire un grand merci au service de voo assistance. J'ai eu un prblème avec mon myvoo en lien avec mon ecran de pc. parce que le servi!ce myvoo a changer des paramettre d'affichage sur le myvoo. Pour les personnes qui ont un petit ecran de pc carré. vous devrais faire un truc facile. aller
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Service disconnection request
Bit of story Below - Summary Can someone please acknowladge that my disconnection request has been taken up and service and charging stopped ASAP. Storyline- a) Internet started to get patchy starting this month. b) Frustated tried calling customer care - no success. c) decided to disconnect VOO
Question
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Ma connexion Internet
Internet hors service 4350
Bonjour, Depuis ce 03/07/23, le service internet Voo n’est plus opérationnel chez moi (4350 Remicourt). Malgré les classiques redémarrages, contrôle des câbles etc, rien n’y fait. le problème est-il localisé “chez moi” ou s’agit-il d’un problème technique local voire régional? D’avance merci.&nb
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture impayée - service limité
Bonjour, Je reçois ce matin un SMS me disant que j'ai un solde impayé et que le service a été limité. Pouvez-vous me dire ce que signifie limité? Quelles chaines ai-je toujours? etc Je vous avoue que je suis un peu perdue au niveau de mes factures depuis que je ne les reçois plus via papier. J'ai
Problème
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Ma facture
Service 1919 et numéro inconnu
Bonjour, Le service 1919 me retourne un n° de téléphone d'apparence belge ? mais qui me semble incomplet. 0032 267 52 074 Quelqu'un aurait-il une idée ? n° étranger ? n°surtaxé ? D'avance merci
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Impossible d'appeler le service clientèle de VOO
Bonjour, Lorsque j'appelle Voo et que le bot me demande de choisirs le service que je souhaite contacté ( donc pour moi le bouton 2 ) rien ne se passe. Le bot cesse de me dire de choisirs un service.
Question
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Mon téléphone fixe